Politique de confidentialité
Les Editions TSH attachent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur chrono-tsh.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
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Données collectées
Selon votre usage du site, nous collectons :
- Données de compte client : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation et de livraison, email, téléphone, mot de passe (stocké de façon chiffrée) ;
- Données de commande : produits commandés, montants, mode de paiement choisi (chèque ou virement bancaire) — aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée sur le site, le paiement s'effectuant hors ligne ;
- Données de newsletter : adresse email, recueillie uniquement avec votre consentement explicite (opt-in) ;
- Données du formulaire de contact : nom, email, sujet et contenu du message.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et de la relation client | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de la newsletter | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Réponse aux demandes via le formulaire de contact | Intérêt légitime à répondre aux demandes (art. 6.1.f RGPD) |
| Facturation, comptabilité et obligations fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
Durées de conservation
- Données liées aux commandes : conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables (art. L.123-22 du code de commerce) ;
- Données de compte client : conservées jusqu'à la suppression du compte à votre demande, ou après une période d'inactivité prolongée ;
- Données de newsletter : conservées jusqu'à votre désabonnement ;
- Données du formulaire de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande.
Destinataires des données
Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement au personnel des Editions TSH habilité pour la gestion des commandes et du service client, ainsi qu'à notre hébergeur, Hostinger operations UAB (Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituanie), pour les seuls besoins techniques de fonctionnement du site.
Vos droits et contact
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@chrono-tsh.fr, en précisant votre identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
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